Maintenance et évolution SAP

TIERCE

Maintenance et évolution SAP

Assurer le support, la maintenance, l’évolution, la mutualisation et la mise en place de catalogues de services via notre centre d’études et de services.

    Types de prestations :

  • Maintenance préventive et corrective
  • Enrichissement fonctionnel : intégration de nouvelles fonctionnalités
  • Déploiement : intégration de nouvelles entités
  • Gestion des « support-packages »
    Modalités d’intervention :

  • Un responsable opérationnel et une équipe dédiée
  • Traçabilité de toutes les demandes
  • Reporting mensuel
  • Identification et mise en oeuvre des améliorations
  • Un numéro d’appel unique